Een goed gesprek met mooie mensen
Een goed gesprek met mooie mensen. Het behoort tot de fijne ervaringen in je dagelijks bestaan. Gesprekken over volkshuisvesting, zeker. Gesprekken over de samenleving, evenzo.
Gaat de coöperatie of trust de wereld redden?
Word jij ook altijd zo nerveus van Haarlemmerolie, van de pretentie dat een idee de wereld gaat redden. Al wil ik zelf natuurlijk eigenlijk niets liever.
De huurder is geen klant, maar veel meer dan dat…
Parallel aan de groeiende invloed van het Angelsaksische model in de jaren negentig zien we dat het begrip klant zijn intrede doet in de publieke sector.
Beleidsresistent volkshuisvesten
Het valt niet mee voor rechtgeaarde volkshuisvesters dezer dagen. En dan heb ik het over volkshuisvesters die –in de traditie van mannen (sorry dames) als de Klerk en Schaeffer- beseffen dat het in ons vak om méér gaat dan alleen om de stenen.
Corporatienamen
De corporatie waar ik werk heet: Volkshuisvesting Arnhem. Arnhem is ooit toegevoegd omdat er heel veel corporaties waren die Volkshuisvesting heetten. Op dit moment zijn wij (geloof ik) de enige corporatie met die naam.
Verbinding hebben
Ook al zitten we volkshuisvestelijk in zwaar weer, onze inzet gaat door; moet doorgaan! Hopelijk wordt al snel door onze lagere investeringsruimte onderkend dat de power van woningcorporaties hard nodig is in veel wijken en buurten. Hoe? Door te laten zien wat we lokaal/regionaal doen, belanghouders erbij betrekken en duidelijk maken wat vanwege rijksbeleid niet […]
Meerwijkcentrum
September 2012 deelde de directeur van de welzijnsstichting Victor mede dat hij genoodzaakt was de huur op te zeggen van het Wijkcentrum in Meerwijk te Haarlem.
Schaalverkleining
Het is mijn stellige overtuiging dat bestuurders van publieke instellingen om goede beslissingen te kunnen nemen dicht bij het primair proces moeten staan. Of het nu gaat om de volkshuisvesting, onderwijs of zorg.
Wie is de echte klant van een corporatie
Woningcorporaties hebben het altijd over hun klanten en over het grote belang om die klanten zo goed mogelijk te bedienen. Wie is die klant eigenlijk?
